Incluido no significa activado. Configura los flujos antes de depender de ellos.
Job Briefs & Client Intake
Growth y Scale · requiere activación
Un flujo seguro para recopilar fotos, documentos, formularios y detalles del trabajo. Los enlaces por SMS también requieren Business Texting, aprobación de la operadora y consentimiento.
Aplica tus reglas para llamadas urgentes y contacta al equipo de guardia. Configura primero la lista y el proceso. Los avisos y actualizaciones por mensaje necesitan Business Texting.
Solicita un depósito mediante tu propio proveedor de pagos. Añade el enlace y la política de cancelación antes de activar el flujo. Los enlaces por mensaje requieren Business Texting aprobado.
Reconoce un número que vuelve a llamar y usa el contexto guardado sin crear una huella de voz. El identificador reconoce un teléfono; no se recita historial privado antes de que la persona aporte contexto.
Revisa los temas recurrentes y las solicitudes sin reserva en los registros de llamadas. Usa el análisis para encontrar patrones que merezcan revisión sin leer cada transcripción.
Cuando un visitante menciona un trabajo terminado en el chat web, ofrece el mismo enlace público de reseña sin importar su opinión. La solicitud permanece en la conversación y consume el límite de mensajes del chat.
Da a cada persona su propia cuenta en lugar de compartir un acceso. La capacidad de usuarios depende del plan de Front Desk. Todos los planes pagos de recepcionista incluyen Front Desk Scale.
Business Texting conecta las partes de tus flujos que usan mensajes. Se compra por separado con Growth o Scale. Cada flujo sigue necesitando activación y configuración.
Proporciona al AI Assistant Builder la información de tu negocio, tus procedimientos y tus SOP existentes. Te entrevista y hace preguntas de seguimiento para completar lo que falte.
Roscoe está disponible para ayudarte. El Builder se encarga del proceso de configuración.
No. Caller Memory y Make It Yours están incluidos en todos los planes de recepcionista. Varios flujos opcionales vienen desde Growth, y Call Intelligence está incluido en Scale. Business Texting se compra por separado.
¿Comprar Business Texting activa todos los flujos?+
No. Business Texting está disponible en Growth y Scale. Job Briefs, Client Intake, Emergency Dispatch y No-Show Shield siguen necesitando su propia configuración y activación.
¿Review Requests y las respuestas a reseñas son lo mismo?+
No. Review Requests ofrece un enlace público de reseña durante una conversación web. Las respuestas a reseñas de Google contestan reseñas ya publicadas; todavía no están disponibles.