Una recepcionista para tu teléfono. Chat para tu sitio web. Un lugar para todo lo que reciben.
Solo Essential. 7 días, hasta 400 minutos de voz, sin SMS. Requiere tarjeta. Empieza de inmediato; después $99/mes, salvo cancelación.
La misma recepcionista con IA en todos los planes. Elige tus minutos mensuales. AI Assistant Builder utiliza tus procedimientos y respuestas para preparar las instrucciones del negocio.
Solo Essential. 7 días, hasta 400 minutos de voz, sin SMS. Requiere tarjeta. Empieza de inmediato; después $99/mes, salvo cancelación.
Pruébalo gratis$99/mes
400 minutos / mesPara un propietario y pocas llamadas.
Solo Essential. 7 días, hasta 400 minutos de voz, sin SMS. Requiere tarjeta. Empieza de inmediato; después $99/mes, salvo cancelación.
$199/mes
1000 minutos / mesPara más llamadas y flujos opcionales.
Sin prueba. El cobro comienza de inmediato.
$349/mes
2000 minutos / mesPara más volumen y más capacidad.
Sin prueba. El cobro comienza de inmediato.
Business Texting se compra por separado por $50/mes con Growth o Scale.
Explora Business Texting+$50/mes
Envía la confirmación después de una reserva correcta.
Activa los mensajes bidireccionales opcionales en el número asignado.
Job Briefs y Client Intake utilizan enlaces seguros. Requieren Growth o Scale y activación.
Emergency Dispatch sigue tu lista y tus reglas. Requiere Growth o Scale y activación.
Requiere aprobación de la operadora, consentimiento y activación. Los flujos opcionales conservan sus requisitos de plan. El exceso SMS está desactivado por defecto; si lo activas, cuesta $0.025 por segmento, sujeto a límites de la operadora. La prueba Essential no incluye SMS.
| AI Receptionist | Essential | Growth | Scale |
|---|---|---|---|
| Minutos mensuales | 400 | 1000 | 2000 |
| Forms + Front Desk | Ambos Scale | Ambos Scale | Ambos Scale |
| Exceso opcional de voz | $0.20/min | $0.20/min | $0.10/min |
| Acceso a Business Texting | No disponible | +$50/mes | +$50/mes |
| Prueba gratis | Prueba gratis de 7 días | Sin prueba. El cobro comienza de inmediato. | Sin prueba. El cobro comienza de inmediato. |
Cómo funcionan los minutos: todos los planes se miden con un pequeño margen incorporado. El tiempo de llamada se cuenta desde que se conecta hasta que se corta, en bloques de 15 segundos redondeados hacia arriba, así que toda llamada contestada usa al menos un bloque. Tu límite se reinicia al comienzo de cada período de facturación, y los minutos que no uses no se acumulan para el siguiente. A medida que te acercas a tu límite te avisaremos para que puedas subir de nivel; nunca cobramos un excedente sorpresa. ¿Prefieres flexibilidad? El excedente opcional está disponible a $0.20/min, y Scale lo baja a $0.10/min; en Growth y Scale, los mensajes que pasan tu límite se miden a $0.025 por segmento. Está desactivado de forma predeterminada, así que nunca se te cobra una sorpresa, y puedes activarlo cuando quieras para que nunca te quedes sin servicio a mitad de mes. El spam y las llamadas automáticas filtradas no cuentan contra tus minutos. Si alguna se cuela y la verificamos, esos minutos regresan 1:1 y se suman a los minutos disponibles de ese mes sin costo, sin que tengas que reportar nada. El crédito termina con el período de facturación.
Cómo medimos los minutos.Un precio fijo mensual por plan: Essential cuesta $99 por 400 minutos, Growth $199 y Scale $349 para mayor volumen. No hay cuota de instalación, ni cargo por llamada, ni contrato. AI Chat & Replies, nuestro otro producto, empieza en $25 al mes.
Sí. Una prueba gratis de 7 días pone la recepcionista de voz en tu propia línea, limitada a 400 minutos y entrenada a la medida de tu negocio. Una tarjeta la inicia, y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine sin que se te cobre. Cuando terminan los 7 días se convierte en el plan Essential ($99/mes) salvo que canceles antes.
No de forma predeterminada. Tu precio es fijo dentro del límite mensual de minutos de tu plan. Si prefieres no quedarte sin servicio en una racha ocupada, puedes activar el excedente a $0.20 por minuto ($0.10 por minuto en Scale), con los mensajes que pasan tu límite a $0.025 por segmento en Growth y Scale, pero permanece desactivado a menos que lo enciendas, así que nunca hay un cargo sorpresa.
Nada que no hayas elegido. El excedente está desactivado de forma predeterminada, así que nunca empezamos a medir en silencio. Si tu mes va rumbo a pasar tu límite, te contactamos y tú decides: sube de plan, activa el excedente a la tarifa publicada, o quédate igual. El spam y las llamadas automáticas filtradas nunca cuentan contra tus minutos.
Sí. Es mes a mes, sin contrato a largo plazo y sin penalización por cancelar, y puedes cancelar tú mismo desde el panel de tu cuenta. Cuando cancelas, tus grabaciones y transcripciones se eliminan dentro de los 14 días, y conservamos solo lo que la ley exige, como los registros de consentimiento.
No. Estos planes son solo para negocios que operan en los Estados Unidos. La recepcionista contesta en un número de teléfono de EE. UU. de una operadora de EE. UU., y la mensajería de negocio requiere el registro único con la operadora de EE. UU. (10DLC), así que no podemos configurarla para un negocio con sede en otro país. La activación pregunta dónde opera tu negocio y rechaza cualquier respuesta que no sea los Estados Unidos. AI Chat & Replies vive en tu sitio web y no necesita un número de teléfono, así que no tiene ese límite.
El chat web responde preguntas y ayuda a dar el siguiente paso. Las respuestas a reseñas de Google todavía no están activadas.
$25/mes
5000 mensajes de chat/mesEl nivel de entrada. Chat en tu sitio, respondiendo y agendando a toda hora.
Los planes de chat de pago no tienen prueba gratis. Activa por separado el nivel de chat gratuito incluido desde tu panel de recepcionista.
$49/mes
15.000 mensajes de chat/mesPara un sitio con más movimiento y más de una ubicación. Todo lo de Essential, con el triple de chat y espacio para una segunda y tercera.
Los planes de chat de pago no tienen prueba gratis. Activa por separado el nivel de chat gratuito incluido desde tu panel de recepcionista.
$99/mes
50.000 mensajes de chat/mesPara alto volumen y marcas con múltiples ubicaciones. La mayor cantidad de chat, todas las ubicaciones que tengas, y el único nivel que puede seguir respondiendo después de su límite si tú lo pides.
Los planes de chat de pago no tienen prueba gratis. Activa por separado el nivel de chat gratuito incluido desde tu panel de recepcionista.
Un precio fijo mensual por nivel: Essential cuesta $25 por 5,000 mensajes de chat, Growth cuesta $49 por 15,000, y Scale cuesta $99 por 50,000. Lo que pagas hoy es el chat. Las respuestas a reseñas están construidas y esperan que Google apruebe nuestro acceso; vienen incluidas en los tres niveles cuando se abran, y ningún precio sube por ellas. Sin cuota de instalación, sin cargo por chat, sin contrato.
Porque es un solo asistente entrenado haciendo un solo trabajo en dos lugares. El mismo conocimiento de tus horarios, servicios y precios que responde a un visitante a medianoche es el que escribirá la respuesta a la reseña de anoche. Separarlo en dos productos significaba dos facturas y dos accesos para el mismo cerebro, así que dejamos de hacerlo. La respuesta directa sobre dónde está: la mitad del chat funciona hoy, la de reseñas no. Necesita acceso al Perfil de Empresa de Google, Google lo aprueba en su calendario, y no le vamos a poner fecha.
Sí. Corre en la misma factura y el mismo acceso que la recepcionista. Y si estás en un plan de la recepcionista, cualquiera de los tres, el nivel gratis viene con él: el chat de tu sitio web, entrenado con tu negocio, con 1,000 mensajes respondidos al mes, activado en tu panel. Los niveles de pago añaden límites más grandes, desde $25/mes.
Te contactamos antes de que llegues ahí, no después. En este producto no hay cobro automático por mensaje. En Essential y Growth el límite es un tope duro: el asistente deja de responder hasta que el mes se reinicia, y no se cobra nada más allá del precio de tu nivel. Scale es el único nivel que puede activar un excedente opcional, apagado de forma predeterminada. En cualquier caso tú eliges: subes de nivel, o lo dejas como está.
En este no. La prueba gratis de 7 días es para la recepcionista de voz, que podemos poner en tu propia línea para que la escuches. Para AI Chat & Replies, lo enciendes tú mismo y empieza a responder, y puedes cancelarlo tú mismo desde el panel cuando quieras.
Sí. Mes a mes, sin contrato a largo plazo, sin penalización por cancelar, y cancelas tú mismo desde el panel de tu cuenta.
Crea un formulario, comparte el enlace y lee las respuestas en tu panel. Todos los niveles siguen recibiendo respuestas dentro de un uso razonable. Lo que cambia al subir de nivel es cuántas identidades de formulario puedes conservar y crear.
AI Chat & Replies Essential y Growth incluyen Forms Growth. Scale y cada plan pago de AI Receptionist incluyen Forms Scale. Nunca lo pagas dos veces.
Abrir facturación$0/mes
5 formularios guardadosPara quien necesita algunos formularios y quiere empezar a recibir respuestas hoy.
$9/mes
50 formularios guardadosPara un equipo pequeño que mantiene formularios de ingreso, cotización y devolución de llamada en paralelo.
$19/mes
250 formularios guardadosPara negocios que usan formularios en servicios, campañas y ubicaciones.
Cómo viene incluido Forms: AI Chat & Replies Essential y Growth de pago incluyen Forms Growth; Scale incluye Forms Scale; y cada plan pago de AI Receptionist incluye Forms Scale. Front Desk independiente no desbloquea un nivel pago de Forms, y Forms no desbloquea Front Desk. Un formulario cuenta si está en borrador, publicado o archivado. Editar un formulario no cuenta como crear uno nuevo. Todos los niveles pueden seguir recibiendo respuestas dentro de un uso razonable. Los formularios existentes se conservan al cambiar de nivel, y las identidades nuevas se pausan solo mientras superas el límite efectivo.
Front Desk es la oficina donde trabajan tus empleados con IA: contactos, cuentas, trabajos, oportunidades, tareas e informes. Cada cuenta recibe el nivel Free con un usuario humano del espacio. Team y Scale añaden espacio para el resto de tu equipo.
Essential y Growth incluyen Front Desk Team. Scale y cada plan pago de AI Receptionist incluyen Front Desk Scale. Front Desk independiente no desbloquea Forms de pago.
Abrir facturación$0/mes
1 usuarios del espacioEl espacio esencial para la persona que lleva el negocio.
$9/mes
10 usuarios del espacioPara el dueño que quiere a todo su equipo trabajando en el mismo tablero.
$19/mes
100 usuarios del espacioPara equipos grandes que necesitan un espacio para cada persona que trabaja en el tablero.
Cómo funcionan los límites: Free incluye hasta 1 usuario humano y las herramientas esenciales de Front Desk. Team incluye hasta 10 usuarios y las herramientas avanzadas. Scale incluye todo lo de Team para hasta 100 usuarios. El almacenamiento de archivos se comparte entre los archivos guardados de Forms y Front Desk. Se aplica el nivel de almacenamiento más alto de la cuenta y las capacidades no se suman. Los registros CRM y el texto no consumen almacenamiento de archivos. Los archivos, registros y usuarios existentes se conservan al cambiar de nivel. Las cargas nuevas y las altas de usuarios se pausan solo mientras el espacio supera su límite efectivo.
Solo Essential. 7 días, hasta 400 minutos de voz, sin SMS. Requiere tarjeta. Empieza de inmediato; después $99/mes, salvo cancelación.