First AI Employee frente a Aira: precio fijo o topes de llamadas

¿Qué le pasa a la trigésima primera llamada el día en que tu teléfono por fin no para? Aira y First AI Employee son ambas recepcionistas con IA para pequeños negocios de servicios que agendan trabajos y te envían un resumen tras cada llamada. Se separan en dos cosas: quién hace la configuración y cómo te cobran. Aira es hazlo-tú-mismo y factura por llamada con topes duros de llamadas en cada plan. First AI Employee se construye y se gestiona por ti a un único precio fijo sin topes de llamadas y con el excedente desactivado por defecto. Si alguna vez has perdido un cliente porque estabas debajo de una furgoneta o en un trabajo, el tope es el detalle que hay que mirar primero.

La versión corta

First AI Employee es la opción más sólida cuando quieres el trabajo resuelto y una factura que no se mueve, y el tope es la razón. Con justicia, Aira arranca bajo a $24.95 al mes y es mes a mes sin cuota de configuración, lo cual lo reconocemos. Pero ese plan de entrada te limita a 30 llamadas, y 30 llamadas es un día ajetreado para muchos oficios. Cada plan de Aira lleva un tope duro de llamadas (Starter 30, Premium 90, Pro 300, Scale 600), y una vez lo superas Aira factura excedente por llamada por encima, desde $1.50 por llamada en Starter hasta $0.70 en Scale. Tampoco hay ninguna prueba gratis declarada para comprobarlo primero. Así que el plan más barato aguanta justo hasta el día en que más necesitas tu recepcionista, y entonces empieza a cobrar por llamada sobre la cuota mensual. First AI Employee es llave en mano: el equipo construye tu recepcionista, la pone a contestar tus llamadas en cuestión de minutos y la gestiona, todo por una tarifa fija de $99 a $399 al mes (Essential cuesta $99 por 300 minutos) sin topes de llamadas y sin cuota de configuración: dimensionas el plan por minutos, y no se factura ningún excedente salvo que lo actives. Fijo gana a barato-y-con-tope en el momento en que el teléfono se anima, y las llamadas que un tope rechaza son trabajos que van a quien conteste en tu lugar.

Lo que los topes de llamadas dejan fuera

A fecha de junio de 2026, la página de precios de Aira vende sus planes en bloques fijos de llamadas: Starter cuesta $24.95 al mes por 30 llamadas, Premium $59.95 por 90 llamadas, Pro $159.95 por 300 llamadas y Scale $299 por 600 llamadas. Una vez alcanzas el tope, el excedente por llamada entra en juego sobre la cuota mensual, desde $1.50 por llamada en Starter hasta $0.70 en Scale. Eso significa que el plan más barato está bien justo hasta el día en que de verdad más necesitas tu recepcionista, y entonces cada llamada adicional lleva su propio cargo. First AI Employee no tiene topes de llamadas en absoluto. Eliges un plan por los minutos que esperas (de 300 hasta 6.000) y un mes más ajetreado no cambia el precio que aceptaste; el excedente existe solo si lo activas. La lista completa de planes está en la página de precios.

Llave en mano o configurarlo tú mismo

Aira es hazlo-tú-mismo, así que la construcción y el mantenimiento son tu trabajo. First AI Employee hace eso por ti: el equipo configura la recepcionista en torno a tu negocio, la pone a contestar tus llamadas en cuestión de minutos y la mantiene en marcha. Si prefieres pasar la tarde en trabajo que te paga en lugar de configurando un agente telefónico, esa es la diferencia práctica. La página de cómo funciona lo repasa.

Las integraciones son parte de ese mantenimiento. A fecha de junio de 2026, Aira afirma en su propio documento de configuración de ServiceTitan que la conexión 'funciona a través de Zapier' y que 'una integración nativa con ServiceTitan está en la hoja de ruta.' Hoy toda integración pasa por Zapier, así que llevar las llamadas a ServiceTitan, Housecall Pro o Jobber implica una cuenta de Zapier aparte, mapear los disparadores y campos tú mismo, y probablemente un plan de pago de Zapier para cualquier cosa más allá de un Zap de un solo paso. La configuración de cinco minutos pone al agente a contestar; conectarlo a tu software de oficio es trabajo hazlo-tú-mismo real que posees y mantienes. Con First AI Employee el trabajo de configuración se hace por ti: reservas en tu calendario desde el primer día, y otro software del oficio se evalúa caso por caso.

Enviar mensajes a clientes y probarlo primero

Aira envía por SMS enlaces de reserva y resúmenes, pero no vende la mensajería bidireccional con clientes como canal, así que no puedes apoyarte en ella para conversar de verdad con clientes por texto. First AI Employee incorpora SMS en Basic (1.000 mensajes) y Standard (2.000 mensajes) dentro del mismo precio fijo. Aira tampoco parece ofrecer ninguna prueba gratis en ninguna parte de su sitio, mientras que First AI Employee te da una prueba gratis de 7 días antes de comprometerte. Consulta lo que se incluye en la página de funciones.

Una cosa más para un dueño que vive al teléfono: a fecha de junio de 2026, Aira no ofrece soporte telefónico. Su página de precios lista el soporte como chat y correo en los planes inferiores y 'soporte prioritario' en Pro y Scale, pero ninguna línea de voz en ningún nivel, incluido el plan de $299. Una empresa que contesta tus teléfonos es una a la que solo puedes llegar por chat o correo cuando el agente necesita a un humano a mitad de turno.

Con justicia: el precio de entrada de Aira es bajo a $24.95 al mes, es mes a mes sin cuota de configuración, y obtienes las mismas funciones en cada plan.

Si quieres una recepcionista sin topes de llamadas, con asignaciones de minutos publicadas, que se construye y se gestiona por ti a una tarifa fija, no tienes que comprometerte en una página de precios. Ponla en tu propia línea durante siete días, gratis, y escúchala contestar a quienes llaman antes de que ningún tope se interponga. Empieza la prueba gratis y decide con tus propios oídos.